Tracking and Tracing
Acest termen se foloseste pentru urmărirea expedierii.
Urmărirea este determinarea stării actuale ale unui transport. Odată cu urmărirea expedierii, progresul unei livrări poate fi monitorizat și reconstruit în cazul livrărilor care nu au sosit. În acest fel, se poate realiza o îmbunătățire pe termen lung.
Termenul de TRACKING AND TRACING nu se referă numai la livrarea de bunuri, dar monitorizează și calea materiilor prime sau a produselor prin lanțul de producție. În acest fel, întregul proces de fabricație poate fi, de asemenea, mapat.